




该车辆在2023年3月发现高位刹车灯灯罩开裂及4个车门限位器开裂,经确认为非人为因素造成。此前曾与4S店沟通,对方表示该车享有8年16万公里质保,称此问题不影响使用,建议暂时继续使用,我因此信以为真。直至2026年1月底,我在刷抖音时了解到高位刹车灯开裂可能导致车内进水,遂立即向4S店及厂家反馈。然而,厂家以整车质保期已过为由不予受理,并要求自费更换。在质保期内,我从未接到4S店关于更换的通知,购车时明确被告知享有8年16万公里质保。如今质保期未结束,4S店却以“不影响使用、暂时先用着”为由推诿,质保期一过便死不承认。目前该车辆还存在潜在的燃油模块和高压油泵隐患,我日常多跑高速,存在严重安全隐患。因此,要求厂家免费进行更换处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
