高速驾驶1个多小时,变速箱故障,只剩2挡,转速拉高也无法升挡,在应急车道等待半小时,仍有故障,但可以升挡,只有2,4,6,倒挡。此故障发生在高速驾驶中,严重影响行车安全,具有极大安全隐患,此故障很多用户投诉,属于技术层面的批量问题,厂家应对此故障负责并给出解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。