

荣威D7车机长期无OTA升级,强烈要求增加安卓互联并优化系统。本人是荣威D7车主。购车后车机长期无任何OTA升级,存在严重使用问题:1.车机卡顿、反应迟缓、应用老旧,使用体验极差;2.无安卓手机互联功能(如HiCar/CarLife),日常使用极为不便;3.导航地图版本老旧,部分功能缺失;4.同平台其他车型已有更新,而D7车主却被区别对待。现厂家已立项并承诺于2026年第三季度推送OTA升级,我提出以下合理且明确的诉求:1.新增安卓手机互联功能(包括HiCar和CarLife);2.优化车机系统流畅度,解决卡顿及死机问题;3.升级高德地图至最新版本,并修复导航相关BUG;4.请官方发布书面公告,明确升级具体时间及功能清单。恳请厂家正视广大车主的需求,信守承诺,不敷衍、不拖延、不缩水,切实保障车主权益。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
