2024年10月在一汽大众4S店更换原厂火花塞,因原厂件质量问题,行驶不足15000公里时火花塞脱落并掉入缸内,导致发动机受损需大修,厂家与4S店均逃避责任。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。