长安福特蒙迪欧车机卡顿黑屏无网络

该车机系统存在黑屏、死机、卡顿等问题，互联功能体验极差，频繁闪退。它不支持有线连接，还强制要求下载“驾驶伴侣”这款使用体验糟糕的APP。在互联过程中，手机无法息屏，导致手机发热严重、耗电极快。“亿联”互联系统难用至极，但厂家却大言不惭地说其与主流的百度CarLife一样，实则厚颜无耻。百度CarLife需要下载“驾驶伴侣”才能连接吗？会如此难用、频繁卡顿闪退吗？这些问题的根源在于，你们使用了2016年上市的老旧820A芯片，算力和反应速度严重落后。每次打电话反馈问题，相关部门都只是敷衍了事地回复一句“已记录汇报”，却迟迟没有实质性的处理结果，服务态度极其恶劣，服务意识极度欠缺，迟迟不给明确答复，让车主一直等待。等什么呢？等大家都死了问题就不存在了吗？听不进、无视消费者的合理建议和现实需求。即便26款车型更新了芯片，消费者对此仍持观望态度，因为你们对现有车主的态度，将来大概率也会用在26款车主身上。所以25年销量跌破10万辆生死线并非没有原因，不重视消费者的企业是没有未来的。实在想不通，福特车机研发的工程师究竟是能力不足还是敷衍了事，问题一直得不到解决。每次联系，都只是让我们找经销商协助解决，但经销商能研发车机功能吗？能进行优化吗？车机研发部门搞出这么糟糕的系统，现在却想推给经销商，这算什么？我们车主难道很闲，要天天往经销商那里跑吗？