东风本田CR-V车辆天窗滑轨卡扣断裂

天窗基本没有使用，最近出现断裂问题，导致天窗卡扣断裂，关不上天窗，售后说是已过质保期，需要自费维修，跟车友了解后，发现好多人都出现同样问题，这明显是设计质量缺陷，不应该由车主承担，在网上也了解到有些车主出现同样问题，都由厂家免费修好了，充分说明产品存在质量问题。现希望厂家对天窗遮阳帘卡扣问题免费维修/更换。