开车时车辆突然提示进入紧急模式,无法正常换挡。本人车辆平时均在官方指定维修服务机构进行保养,从未进行过大修。前往该维修服务机构检查后,工作人员怀疑是传感器出现问题,随后将情况反馈给主机厂,主机厂建议消除错误代码后再进行测试,并表示车辆已过保,不予提供免费维修服务。该维修服务机构反馈已重新提交申请,尝试争取免费维修,但截至目前,尚未收到任何后续反馈。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。