捷途山海L7 PLUS转向锁死无法转向

车辆行驶过程中方向盘突然转动不了并出现报警，重新启动恢复正常，1一份出现第一次以为是系统问题，信号消失也快没看清楚，第二次2月1号有出现，当时是正要汇车进入城市快速环道，那一刻惊魂了，2月3号送4S店检查，说是做了系统升级及转向柱加润滑油。2月16号上午行驶过程中再次出现方向盘转不动，有给客服反应说年后处理。2月20号11点半左右启动车子直接跳出报警及方向不动，当时有忙未报客服，2月23号晚上10的20左右去充电的路上又出现方向突然转不动的现象。我认为这是严重的涉及生命安全的时间，车辆充完电，我就近存放不敢再开，同时进行了客诉。