理想i6刚提车不到一个月,2026年2月14日在高速路上正常行驶期间,空气悬架报了两次有系统故障问题,我联系理想官方处理,但迟迟未得到回应,一直在拖延处理,后面因为空气悬挂故障问题,出现了交通事故。2026年2月15日,我把车开到理想官方售后服务中心,检测出车存在严重的质量问题,但售后拒绝承认是事故跟故障有关,一直在甩锅,在推卸责任。本次交通事故直接原因是车辆空气悬架存在质量缺陷+厂家售后拖延处置,给我造成车辆维修、人身惊吓、交通费用、保险上浮等多项损失,要求退车。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
