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别克君威洗车时发现车门生锈 漆面有瑕疵

投诉编号:【1596895】 投诉时间:2026-02-13 14:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国V

今天洗车时,发现右后车门生锈。刚提车时(2021年2000公里),右前门曾出现生锈情况,去4s店内维修喷漆;此次是右后门,我倍感无奈。在车质网上,抖音及各大视频平台,大量君威车主均有反映车门生锈的问题,这证明该产品存在重大设计缺陷。根据《产品质量法》第41条:缺陷产品,生产者承担无过错责任,不受质保期限制;《家用汽车三包规定》:召回、延保、遗留问题,不适用超保拒赔等规定,我要求4s店承担所有车门的维修、检测及相应补救措施。

上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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