本人于2022年2月购车时花费6000元购买了利真延保服务。现至2026年2月,发现车辆高位刹车灯存在开裂、水雾及漏水问题,向4S店反馈后被告知需自费维修,费用574元。向延保公司咨询则未获回复。该车辆存在设计缺陷,厂家既不召回也不免费维修,实为坑害消费者,特此投诉,恳请尽快免费更换。此外车辆还存在点火延迟情况,一并希望处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限