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长安启源Q05蓝牙钥匙无法解锁车辆

投诉编号:【1596030】 投诉时间:2026-02-11 16:18 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源Q05 投诉车型:2026款 506Max

手机型号:Pure80手机操作系统:鸿蒙6问题现象:1.手机APP解锁车辆后,启动时提示“蓝牙钥匙未连接”,APP上蓝牙钥匙状态显示正常2.车内通过蓝牙APP锁车,锁车失败,但是APP上车辆状态已变更为锁车状态,并且下车后也无法通过APP完成锁车操作。3.在离车远一点的地方,通过蓝牙APP解锁车辆,实际车辆没有成功解锁,但是APP上车辆状态已变更为解锁状态,并且到车辆附近后也无法通过APP解锁车辆。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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