一汽大众速腾4S店倒闭导致保养套餐失效

23年底车辆报故障码，无法上路行驶，后联系4S店救援并进行为期一周的维修，后续4S店协商赔偿，承诺的5次保养及其他服务内容，现因4S店退网，承诺无法兑现，厂家对接的4s店也无法承诺继续履行保养项目。图二为4s店协商出具的证明延保仅为发动机和变速箱(大众的延保应该是十大系统吧)，现在4S店不予回复。400售后联系我打开在1月10号左右，回复说核实反馈，从10号左右接听了电话至今未接听到任何电话。