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上汽荣威D7没有OTA升级 没有手机互联

投诉编号:【1594672】 投诉时间:2026-02-08 17:46 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2025款 DMH 125km 世界冠军版

同为上汽旗下荣威同款名爵MG7,荣威D7和它硬件一样,系统也一模一样,今年1月份不管是不是8155芯片的车型,都通过OTA升级了华为HiCar、CarLink互联还有车道级导航等这些实用功能,再看看荣威D7DMH,想要个基础的手车互联功能都没有,导航也不够智能,用着很不方便。打400反馈,得到的回复不是“硬件不支持”就是“没升级计划”,既不给个明确说法,也没半点要推进的意思。 明明上汽都有成熟的车机升级技术了,名爵MG7已经验证过可行,为啥我们车就不能享受同等待遇,这实在让人心里不平衡,也和当初的OTA升级承诺差太远了。 恳请官方能正面回应我的诉求,尽快落实升级计划,别让支持上汽的车主寒了心!

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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