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东风本田CR-V转向异响 更换转向机后未解决

投诉编号:【1593993】 投诉时间:2026-02-07 09:48 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2024款 240TURBO 两驱 锋尚版 5座

23款本田crv锋尚版24年10月末购车,25年9月中旬,没有召回更换过弹簧,方向机出现行驶在颠簸路方向机咣当响的问题!多次往返4s店,于2026年1月7日更换“昭和”方向机,中午更换完试车正常,结果到了晚间,行驶颠簸路面,新方向机又开始咣当咣当响,底盘震感明显,4s店联系厂家,厂家回复正常,为什么其他更换方向机的车友,更换完毕问题均得到解决,为什么我的症状依旧,厂家却答复“正常”?试问谁的新车颠簸路方向机咣当响是正常现象?谁不知道这种咣当响的问题会随着用车时间,加剧框量磨损。(前两张图片为我更换的方向机及外包装,后两张为其他车友更换的方向机及外包装,为什么我的外包装标贴贴了两张,我有理由怀疑我的方向机有问题,新方向机安装上车症状依旧!希望有关部门予以介入重视,协调东风本田厂家,立即更换改进型原厂方向机!彻底解决车主提出的故障问题。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9901,我们将竭诚为您服务!

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