东风本田CR-V蓄电池故障 不能存电

2024年1月28日购买车辆，2025年1月28日打不着火！给4S店打电话没人接听，因为28日是春节，30日打电话给保险公司搭电，然后行车1小时左右充电，同月31日车辆仍打不着火！要求更换电瓶商家称过保！春节没人导致车辆不能维修更换！打400客服说以4S店结果为准！4S店让我过去检测称电瓶状态良好不能更换电瓶！如果当天不开车需要给车打着火给车充电！谁家停一天两天不正常，我车得特意开火打着充电！检测结果还说是良好！还说我平时用车行驶短导致车辆充电不满！我上下班来回20公里还不够，我得天天跑高速吗？就这个说法还说质量没有问题！400客服也是推脱责任！4S店推给厂家，说厂家同意就给更换！不承认电瓶有质量问题！这个说法我接受不了！要求更换电瓶4S店客服专员说，如果当天不开车，需要给车打着火给车充电。谁家车停一天两天不正常，得天天开吗？而且得天天打火才是正常的吗？还不承认是电瓶的问题，检测还是良好，这个说法我接受不了。我需要更换电瓶。