东风日产N7购车销售未告知补贴如何领取

购车时明确告知销售需配合领取厂家补贴与国家补贴，后续一直以为4S店在跟进。2025年10月多次问询补贴进展，4S店未正面回复，也未告知国家补贴需自行申领，导致错过补贴窗口期，损失国家补贴12000元。【维权诉求】要求厂家介入协商，由4S店或厂家赔偿错过的12000元国家补贴。