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东风日产N7经销商更换座椅后出现塌陷

投诉编号:【1590131】 投诉时间:2026-01-31 18:03 投诉品牌:东风日产 投诉车系:日产N7 投诉车型:2025款 625 Max

12.21到东风4s店修车,交车后。发现座椅有处理不掉的污垢。故与4s店发生纠纷,4s店向厂家反馈后,厂家所谓的“客户关怀”跟换座椅皮套。但更换后出现座椅塌陷,同样新换座椅皮套还是纯在污垢,证明此前座椅皮套污垢非本人所为。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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