经4S店检查无碰撞,无人为因素。双侧后尾灯罩,均出现不同程度内裂,厂家否认质量问题不予理赔。经确认双侧后尾灯有不同类型的裂纹,属于质量问题,希望厂家,索赔处理。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!