一汽奥迪A4L变速箱异响顿挫 承诺未兑现

行驶中松油门再踩油门时出现顿挫异响，该问题在车辆行驶约1.7万公里时出现。行驶2万多公里时厂家升级硬件程序无效，之后维修一次症状转为偶发，现行驶约3.4万公里问题再次出现。厂家称属正常现象，无问题。新车行驶1.7万公里前应无此类问题，若为产品特性，新车及售卖车辆均应存在此问题；购车前厂家应告知消费者换挡异响顿挫特性供选择。我严重怀疑该车变速箱存在严重缺陷，严重影响驾驶体验，要求厂家召回。2023年9月购车至今已维修十余次，涉及前后刹车盘、刹车片更换，内饰实木开裂，正副驾驶玻璃升窗器异响，天窗漏水等问题，涉及传动系统和刹车系统。最近维修调整飞轮后问题加重，更换飞轮后故障依旧且异响顿挫更严重。厂家400客服称会派技术老师到4S店查看，但一直未到，纯属忽悠。变速箱已拆装两次，飞轮调整三次，自费更换变速箱阀体油和齿轮油。诉求更换变速箱。此前奥迪维修未上传维保记录（含更换刹车盘、多次调整飞轮、更换离合器和飞轮等），上次投诉被电话要求撤销且无解决办法，现对此置之不理。马上315了，若不解决将到现场直至问题解决。