车子一月份的时候去换轮胎,当时就发现那个车子停在原地的时候,那个方向盘有那个咯噔咯噔的声音。然后在行驶的过程中,嗯,轮胎轮前轮有颠簸的路上都是咯噔咯噔的很响的声音。然后去4S店沟通,4S店就是跟厂家沟通以后,就是厂家就是说嗯。不同意换那个方向机,然后4S店鉴定出来以后,就是说这个呃确实存在问题。现在就是说跟那个厂家没有达成一致的,没有达成那个共同的一致,就是达不到那个换那个方向机的要求。现在4S店也。不处理。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
