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五菱缤果PLUS经销商操作不当磕碰车辆

投诉编号:【1589789】 投诉时间:2026-01-30 22:46 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱缤果PLUS 投诉车型:2024款 330km 五座版

买完车等待贴膜新车未提走出现磕碰,不给退车不给换车只给维修售后服务很差。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的客户,非常抱歉您还未提车就遇到了这样的情况,我们深知这会影响您的期待心情,对此我们深感抱歉。针对车辆磕碰问题,我们已安排专业技术团队采用行业领先的无痕修复工艺进行处理,修复后不会影响车辆原厂漆的质感和防护性能,确保交付给您的依然是全新状态的车辆。同时,为表达我们的歉意,门店特别为您准备了3次免费基础保养服务,再次为这次意外向您致歉,感谢您的理解与信任,我们将以更细致的服务确保您的用车体验。如有疑问建议联系门店沟通。

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