鸿蒙智行问界M9车门缝隙进风 要求处理

24年4月份以公司名义购车，一直由本人个人使用，初期未发现异常。11月份一天早上前往机场时，因车辆空调冷风进风问题导致车内异常寒冷，随即联系线下门店进行处理，前后累计处理五六次，但空调进风故障始终未得到解决。该故障已对本人身体健康造成极大伤害，本人出现右肩膀冻结肩、下肢麻木等症状，需持续前往医院治疗。25年12月，线下门店告知本人厂家将派工程师前来解决该问题，但截至目前，故障仍未解决。期间本人也曾向相关品牌客服拨打投诉电话，后续线下门店工作人员及相关品牌客服均表示无法解决该故障，仅建议将空调开到最大档位，本人当即反问，空调开至最大档位会产生额外电费，该部分费用由谁承担，且空调开至最大档位后，车内温度过高让人难以忍受，冷风依旧会进入车内。目前车企及线下门店均不再处理该问题，现特此投诉，希望能得到帮助，万分感谢！