






安全带不回弹,这十分影响行车安全,安全带松松垮垮的,这种状况能防止事故中人员伤亡吗?我家距离4S店路途遥远,却让我往返多次去登记问题,等收到新安全带换上后,发现配色与副驾驶原车安全带不一致,质感也不同,还更加松垮。我拒绝更换并质问是否是原厂配件,4S店称询问厂家后说是原厂配件。我询问解决方案,售后说把副驾驶的也换了,让我再去一次。先说明,我不确定4S店所谓口吻是否属实,原厂配件质量怎会不如副驾驶原车的,况且颜色还不一致。我来回往返多次,问题却没得到有效处理,只是被潦草地提出一个普通解决方式。这事关我的权益,而且我时间紧张,售后人员态度恶劣,大概意思就是只有这一种方式,要么就没办法了。我联系广汽本田厂家,也没得到有效解决方案,事情一拖再拖。现在就是如此,没人联系我,也没人给我解决方案。我实在没办法,作为一个农民,只能来这里投诉。了。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
