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广汽本田型格转向晃动 异响严重

投诉编号:【1580104】 投诉时间:2026-01-15 12:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:型格 投诉车型:2023款 240TURBO CVT 科技版

2023年5月20号购车,车辆在高速行驶中方向盘有卡顿的现象,在2024年年初车辆被四S店召回,换了弹簧,过后车辆在高速路上行驶就没有卡顿现象了,但是发动车辆方向盘来回晃动咯噔声音严重,去四S店做了检查,得出的结论是方向机坏了,我就积极和厂家联系,厂家说这种现象是正常的。我想问的是,如果我们消费者每去购一台车,如果来回晃动方向盘都有异响的话,谁还会买这辆车,而且在四S店我也试了几台不同类型的本田车,晃动方向盘都没有任何异响,我唯一的诉求就是要求厂家彻底给我检查我车辆的转向系统,并及时给我更换型格原配件,也让我们消费者能得到我们应有的权利保护和充分保障我们的驾驶安全。最后我想再说一句就是,如果所有的车辆方向盘转动都有异响的话,没有任何人会再去购车,为了保障我们消费者的应有的权利和我们购车人的生命财产安全,希望得到上级部门的大力帮助。在此万分感谢。本次投诉是再次投诉,本人于2025年12月27日投诉至今,没任何给予我就车辆质量问题的回复。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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