



1.发动机单缸定向失火:车辆冷启动时出现剧烈抖动,伴随明显的加速无力感。通过检测,4号缸失火计数远超其他气缸。在自行对调火花塞及线圈进行交叉验证后确认故障点。2.转向系统异响敷衍处理:方向盘回正过程中伴随明显的机械异响,严重影响操控手感与行车安全。4S店给出“每次保养免费打油”的回复极其不负责任。3.安全带回弹失效:安全带回弹极慢甚至完全无法收回。作为车辆最核心的被动安全屏障,安全带失效意味着在发生碰撞时无法有效保护乘客。此项缺陷具有高度危险性。4.厂家及4S店借维修之名转嫁成本:针对上述故障,4S店最新给出的3400元更换喷油嘴,转向系统上油方案缺乏诚意。仅在工时费上做象征性减免,而对昂贵的配件费用分毫不降,并以“清洗积碳”作为补偿掩盖产品缺陷。本人作为海尔员工,可提供长期使用中石化优质油品的记录,完全排除油品因素。本人诉求厂家针对上述产品缺陷提供免费更换配件或合理的质保补偿。
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