

冷车启动时,发动机舱会出现明显的“哒哒哒”金属撞击异响,持续3-10秒后逐渐消失;热车启动时,异响不明显。而且,该问题出现的频率正逐步增加。经查询车质网、汽车论坛等平台,我发现大量三代飞度(GK5)车主都反映存在相同故障。经确认,该问题属于车型通病,核心成因是VTC执行器内部锁销磨损、卡滞或油压驱动异常,属于产品设计缺陷或质量问题。现提出以下要求:一是要求广汽本田厂家承担全部维修费用,免费更换VTC执行器总成及相关关联受损部件(如正时链条、张紧器等),不收取任何配件费及工时费。二是要求厂家针对该通病问题出台统一解决方案,保障所有受影响车主的合法权益,而非仅对部分车型或在限定期限内提供保障。三是要求4S店提供规范的维修服务,使用原厂正品配件,并对维修部位提供合理期限的质保。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
