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广汽本田飞度冷车启动时VTC执行器异响

投诉编号:【1581197】 投诉时间:2026-01-17 07:32 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2018款 1.5L CVT 舒适版

2018款飞度车型,购车时间为2018年3月。2025年,车辆行驶里程达50000公里后,冷车启动时发动机前端出现明显“哒啦哒啦”异响,经判断为VTC执行器异响,该异响持续1-3秒,热车后消失。经多方查询了解到,该异响问题在飞度车型中大量存在,系VTC执行器设计缺陷导致。VTC执行器作为发动机管理系统的核心部件,其故障直接影响发动机正常运转。出现异响问题后,我向当地品牌4S店反馈,4S店告知该车辆已超出质保范围,相关维修需自费更换部件。现希望品牌厂家认真处理此事,具体诉求如下:1.要求厂家正式确认该异响问题的性质;2.由厂家承担更换VTC执行器的相关费用;3.向消费者提供关于该问题的正式技术说明及完善的解决方案。(投诉一次后,4s店一直没有打电话回复)。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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