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奇瑞新能源QQ冰淇淋行驶中刹车失灵

投诉编号:【1580932】 投诉时间:2026-01-16 15:58 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂

2026年1月16日早上七点二十五分,车辆正常行驶刹车失灵,冲到对面盲道停止,期间制动力失效,刹车变硬,无法踩下,全力踩车辆吱吱吱异响,一直持续到刹停,早上联系奇瑞厂家,让当地奇瑞宝联服务站联系我,联系沟通后,我跟厂家沟通要车辆后台行驶EDR数据,厂家让我通知即墨宝联联系厂家要车辆的EDR数据,多次沟通,店里要来的部分判断数据,7:26:05,车速68.2KM/h7:26:15秒,车速4.8KM/h。7:26:25秒,车速0,试问什么车68迈车速度,20秒才能全力刹停,店里也觉得不可思议,要其他数据,但是厂家拒绝提供详细EDR数据,只出判断说查看车辆正常,我要求厂家提供详细的2026年1月16日7:25前后五分钟的详细EDR数据,并就此事专项检测,确认问题。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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