长安福特锐界颗粒捕捉器堵塞 油耗增加

1. 因颗粒捕捉器安装位置在排气管中间，设计不合理，导致颗粒捕捉器频繁堵塞，尤其在东北冬季更为明显。颗粒捕捉器堵塞后，车辆油耗增加20%，给车主额外增加用车成本。联系厂家后，给出的解决方案为：在快速路上使用L档加速到80km/h后松油门，待速度降至30km/h（此操作易引发追尾），再次加油，反复3-5次可疏通堵塞。为解决堵塞问题，需不顾自身生命安全，频繁寻找合适路段进行此类冒险操作；2. 官方配套手机APP更新至6.7版本后，通过手机远程启动车辆时会默认打开车内空调，且无法关闭。北方冬季室外温度极低，发动机刚启动时水温尚未升高，强行启动空调会导致发动机长时间高转速怠速（增加油耗），同时影响水温提升，使提前启动热车的目的落空。联系APP客服后，答复仅能等待下次更新查看是否改进；3. 通过官方配套手机APP启动车辆时，无法打开副驾座椅加热功能。该问题已于10月反馈，当时答复已记录并将在后期优化，但本次APP更新后，该问题仍未解决，本人现已对厂家处理问题的态度和效率感到特别失望；4. 车辆始终未收到OTA升级推送，车机搭载的地图版本过于老旧，车机互联功能频繁掉线，需反复重新连接，影响驾驶安全；语音控制功能频繁出现无法识别指令或无网络连接等问题。