长安福特锐界车机卡顿系统版本未能升级

投诉编号：【1577421】 投诉时间：2026-01-12 13:08 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2023款锐界L 2.0T EcoBoost E-混动四驱七座 STLine

车机OTA长时间不升级，车机系统卡顿导航闪退不准确，车机黑屏死机，希望厂家处理。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调徐州嘉福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！