
购车后全程4s保养,正常驾驶在1月7日晚变速箱报故障黄灯,以为油品问题或油箱盖未合好,下车检查无异常,继续行驶后出现变速箱进入紧急模式无法挂入倒车挡,当时正在经过路口红绿灯,无法马上靠边停车,车速急剧下降,抖动,后经过路口后紧急靠边停车,非常危险。当天联系一汽大厂商客服询问说需要到4s检测,1月8日上午检测,4s与厂商不承认是质量缺陷,开始已三包过期为由,想引导自费,后提出更换传感器2个,询问变速箱品牌拒绝提供说是原厂的,质保期一年,在网上和身边车友询问,大众变速箱问题非偶发故障,问题率特别高,需要知道厂商精准的售后处理政策,部分车友更换总成,部分tcu,为何我的车仅传感器,重新焊接认为不安全,需要更换tcu,并给出合理的质保期。
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