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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行状态

投诉编号:【1578037】 投诉时间:2026-01-12 20:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型

18款迈腾B8存在一个普遍问题,这一款车型在行驶几万公里后,会陆续出现变速箱紧急运行模式报警的情况。报警后,电脑读出数据,显示无法挂入1挡,有时候甚至有1357挡,没有246挡,这种情况多次发生在高速路上,严重影响了驾驶安全。该问题是一汽大众第七代湿式双离合变速箱的通病,各大汽车投诉平台上均有大量车主反馈此故障问题并获得了免费更换服务。变速箱作为汽车核心部件,此类问题显然源于产品设计缺陷而非易损件,不应由消费者承担后果。我的诉求:免费更换变速箱机电单元总成,变速箱油滤芯等配套维修部件,并免除因此产生的工时费以及相关配件费用。并确保维修后不再出现类似问题,同时提供质保承诺。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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