上汽名爵MG4承诺购置税补贴未兑现

由于我担心错过25年底国家免购置税的最后期限，我是2025年10月26日锁单的(MG官方APP下单锁单的)，当时承诺约40天提车，MG官方APP承诺超过40天每天补50元，作为延迟交付赔偿，12月1日MG官方APP又承诺12月28前锁单的客户，可享受MG官方购置税托底补贴，因此我安心等待车辆交付。12月24日，我问了销售我的车辆状态，销售说还没有出消息，但是销售给了明确答复是，12月31前车辆到店的给延迟补贴，车辆12月31日后到店的会给客户购置税托底。12月28日销售告诉我车架号出来了，12月29日下午销售要求我配合提前缴费和开发票，说是厂家政策变了，出了车架号就要配合开票，为否则不可享受购置税托底，我没同意，因为车辆实际未到店，不具备提车验车条件，担心后期在提车验车过程中发现质量问题，重新开发票又会存在缴购置税的风险，因此要求销售方承担此风险，但是销售方拒绝承担，因此12月31前我没有配合销售先开发票，错过了12月31日的购置税最后期限。1月3日，销售方通知我车辆到店了，问我什么时间去提车，我问销售方关于我的购置税托底到底是什么说法，销售方说不能给我购置税托底了，如果我不愿意的可以给我退订，我当然不愿意，因为错过期限的责任不在我，理由有以下几点：1、是销售方和MG官方严重延期交付车辆才导致我错过免购置税的最后时间的，既然他们承诺了给购置税托底，就要承担。2、12月31日前，车辆并未到店，不具备提车验车条件，且销售方不愿意承担提前开发票可能造成的风险，这是我不愿意配合提前缴费开发票的原因，且提前缴费开发票不符合购买车辆的常规流程，因此责任在销售方和MG厂家。3、12月28前MG官方从未给我们提供购置税托底的细则要求，而销售方明确提供给我的信息是12月31日后车辆到店的会给购置税托底，不能临近最后1-2天了说厂家改变政策了，以出车架号为准，作为提前开发票的条件。4、MG官方承诺12月28日前锁单的客户都可以享受购置税托底，为什么我10月26日就锁单的客户，足足等了70多天的客户还不能给托底，而且错过最后期限的责任不在我。5、销售方都不愿意提前开发票的风险凭什么让消费者承担风险？从12月29日、12月30起，我多次给MG电话客服打电话投诉，要求厂家人员解决，但MG电话客服人员只登记反馈，从1月4日起我也多次在MG微信客服联系，要求厂家人员出面解决问题，他们也只是登记反馈情况，但至今为止均没有MG厂家人员与我联系，也没有任何说法，他们处于装死状态。