上汽名爵MG4未按约定交车 要求退订

本人2025年8月29日于mgliveAPP下定，并未去昆山4S店里签合同，并不和这家店经销商存在合同关系。只和厂家有预约合同关系。投诉如下:1、10月末，让我去提车，但是APP没有车架号，我让他们提供车架号，说APP故障。由于之前这家店跟我说贷款要付手续费，涉嫌违约，乱收费，对方经销商履约违规。且其他该店提车的，都是被经销商叫去再交一笔钱，钱定购合同。他们不提供车架号，涉嫌欺诈，将我的车给别人。本人明确表示不同意，经销商拒绝。2、第二次，12月上中旬，由于经销商第一次的行为，导致我错过省补。3、厂家不作为，期间多次让厂家换4s店，都是推给经销商，不了了之。合同双方是我和厂家，不是经销商4、12月22日，本人诉求就是999元，我可以不要，但是不给合同的第三人经销商，给厂家，或者退款给我。厂家客服在我点同意退订之前告诉我，钱原路退我账上；我点同意之后客服告诉我推给经销商。前后矛盾，涉嫌欺诈。