北京奔驰EQC厂家召回升级后电池锁电

第8投诉，奔驰厂家没有一次与我电话沟通解决过。2025年7月27号收到奔驰厂家电池管理系统升级，升级过后，车子续航下降，充电无法达到之前续航，打奔驰客服电话，后反馈到经销商检查，锁电问题依然无法解决。对于奔驰以召回名义，未经车主许可强行锁电行为感到十分生气。诉求：恢复车子原先状态并且针对锁电一事进行道歉，并确保车子无质量问题不影响车子行驶安全问题，要求奔驰更换安全的电池。