北京奔驰EQC软件升级后续航里程下降

2025年12月厂家以“安全”为由升级电池管理系统软件召回车辆，升级后续航里程明显缩水。本车2021年10月购入，购买时宣传的续航里程是405，4年来只在所在城市和周边行驶，一共行驶3万公里左右，满电续航由约380公里降至301公里，降幅达20%，经销商方面称此次召回系因电池管理软件存在热失控风险，建议用户升级前将充电上限设为80%，但未就续航下降问题作出解释，怀疑车辆被“锁电”，厂家和经销商也未给出任何解决方案，且不回复，不解释，对此表达强烈不满。