鸿蒙智行享界S9T软件缺陷电瓶亏电

本人于2025.12.21购买该车。提车后仅正常停放两天，于2026.1.8发现车门无法打开，形同“废铁”。 经4S店售后技术人员检测，确认故障原因为“车辆软件存在BUG，导致高压动力电池无法为12V小电瓶供电”。此问题属于车辆出厂时自带的严重缺陷。面对如此重大的质量问题，4S店目前的解决方案仅是进行软件升级，并以此为由拒绝本人的退换车合理诉求。 一辆全新的汽车在交付后这么短时间仅仅2天没开即完全瘫痪（瘫痪原因是因为2天没开，12v小电池没电），这已完全违背了消费者购买一辆正常车辆的核心目的，并让我对车辆最基本的安全性与可靠性彻底失去信心。