比亚迪海狮06驾驶辅助故障导致事故

投诉深圳4s店，本人购买的一台海狮06ev520标准版汽车，在11月26日行驶过程中出现事故，当日车辆拖到4s店，后续沟通要求厂家提供车辆事故行驶数据报告，提供智驾在行驶过程中为什么没有正确操作，还有紧急制动系统为什么没有猝发，4s店一直推诿，现在一个多月了，仍然没有人出面处理，一直找借口不提供数据报告，车还一直停放在4s店未处理，对本人工作和生活造成了很大的影响。