比亚迪海狮06不履行贷款费用返还承诺

12月14日，本人于比亚迪海洋网滁州4S店购置海狮06EV新能源汽车一辆。购车前期，本人与该店销售人员通过微信沟通时，对方明确承诺贷款部分两年内产生的全部费用，均在车价中全额返还。基于该承诺，本人于当日与4S店签订了汽车销售合同。合同签订后，本人核对费用明细发现，贷款两年产生的相关费用并未按承诺全额在车价中返还，仍有5000元费用需由本人自行承担。事后，本人就该5000元费用问题向销售人员提出质疑，对方却以“对贷款业务不清楚”为由回避承诺，仅提出以2次车辆保养作为补偿。因2次保养的价值与本人5000元的经济损失严重不对等，本人明确表示不接受该补偿方案。现本人正式投诉滁州4S店，要求其履行销售人员的承诺，足额返还贷款两年内产生的5000元费用。