比亚迪海狮06销售承诺保养兑换物品未兑现

买车谈的赠送4次保养，因为距离太远协商更换等价礼品。提车才告知赠品是4S店自建商场积分，价值两百多。很之前承诺的偏差太大。要求换回原来4次保养或者等价值礼品一直未答复，投诉比亚迪客服也只登记不答复。投诉后补充:一开始就是距离太远无法到店使用才不要保养卷的。积分换之前就找销售问保养卷使用要求，就是不给。换完保养卷跟我说只能绑定自己车辆到店使用。那积分换的保养卷更没有任何意义。