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比亚迪海狮06经销商出售展车 要求处理

投诉编号:【1554909】 投诉时间:2025-12-09 12:30 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮06 投诉车型:2025款 EV 605领航Plus版

我们10月8日订车,约定10月25日交付,但是直到12月4日才提车。销售人员催促晚上提车,停到外面天黑看不清。第二天消费者发现车座椅有多处大片明显油渍,中控液晶屏历史日志从9月12日到12月4日有十几页记录,于是拍照片和视频发给销售人员,并且向比亚迪总部、消费者协会投诉。销售人员拒不承认,态度恶劣。12月6日车停在停车场,我们没有接触车辆。12月7日下午四点左右,我们发现历史日志显示12月6日有两页记录,有三台手机连接车辆,都不是我们的手机,并且9月12日到11月12日的历史日志凭空消失了。事情发生五天了,我们多次向比亚迪总部投诉,要求总部出面解决问题,派专业人员上门检测车辆,读取历史日志中的数据,出具检测报告。但比亚迪总部不出面解决问题,总部和4s店人员恶意删除证据!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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