锁单前,店内及销售人员均反馈在9月20日发布会当天订车可于10月底交付。但实际锁单后显示需至2026年1月才能交付,且客服称锁单后订金不可退还。我下单的前提是10月左右交付,实际却延期4-5个月。面对蔚来的这种行为,作为消费者我完全无权选择不买,这属于明显的消费欺诈和强买强卖。我严重投诉蔚来,并对其服务能力提出质疑。首次投诉后,厂家未联系也未退款取消订单。
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