蔚来ES8无购车意向 要求退订

2025年9月19日支付5000元意向金，10月1日锁定配置单。由于这辆车现在存在诸多问题。如座椅塌陷，座椅不符合人体工程学容易造成脊椎骨损伤等多方面负面新闻。现在我们家对这车没有购车意向需要退单退款。另外我9/19付的款10月1日确定配置。但是我今天查看了下协议26年1月1日刚刚确认配置单。这也是对消费者的不负责以及欺骗。现在我这边需要退单退款退款金额5000元。