鸿蒙智行问界M8服务态度差 厂家未回复

购买问界汽车的时候，官方宣称可以免费享受车用户中心各项服务（洗车，吃饭等服务），但质是购买后前往线下用户中心，遭到言辞拒绝提网供服务，且用户中心售后态度极差，要求处理问题，或直接退车赔偿车主精神损失。厂家在车质网显示已处理问题，但是截至第二次投诉，无任何人联系处理问题，再次投诉。