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鸿蒙智行问界M8车顶玻璃非外力破碎

投诉编号:【1565616】 投诉时间:2025-12-24 22:38 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M8 投诉车型:2025款 增程 Max+版 53.4kWh 6座版

新车使用两个月后,突然发现车顶后玻璃破碎,经查未发现由外力引起的破碎点,认为是质量及原厂安装问题引起,要求对方维修或安装三包规定进行售后。4S店及厂家互相推诿扯皮,非说是外力引起破碎,有上游玻璃原材料供应商出具明显偏面不客观无任何说服力的所谓认证报告。厂家及4S店推卸责任,致消费者合法权益承受损失。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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