

本人的车是宝马x5,由于车辆跑起来方向盘不回位,跟4s店沟通给换新的方向机,更换新的方向机过后,车辆开起来方向盘变重,转向僵硬,而且方向盘回位的问题也没有解决,反而更严重了,现在跑起来方向盘左右晃动,对我本人安全造成严重的伤害,本人一再沟通问4s店是不是全新的配件,他们说是,我本人不放心我,在其他宝马4s店查询发现,此配件位是再制造翻新件,4s店没有提前告诉我,对我进行隐瞒欺诈。不解决问题,往厂家推责任,我给厂家打电话,厂家客服推卸4s责任,请领导以及工作人员重度处理此事情,本人只希望把我的车辆问题解决好,更换全新的方向机。
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