华晨宝马X5经销商维修后驻车挡失灵

本人于2025年12月13日驾驶车辆至金华，处理因饮料泼洒导致“换挡键变钝”的问题。整个服务过程存在严重问题，具体如下：报价欺诈，单据不清：进店时，服务顾问口头承诺“拆装清洗”费用为620元，结算时也按此金额收费。但出具的维修工单却列为“更换XX部件，费用1700元”。经我当场质疑，对方仅用笔随意涂改为“拆装费”。此行为涉嫌虚构服务项目，严重侵犯消费者知情权与公平交易权。维修不彻底，诱导消费：首次“清洗”完成后，我当场发现挡把内部仍有异响。接待人员未做深入检测，便以“可能内部磨损”为由，直接建议我花费高昂费用更换全新挡把总成。并且发现刹车P挡不灵！因对其诊断结果存疑，我要求再次检查。二次维修暴露首修无效，并推卸新故障责任：经第二次拆装清洗后，挡把异响基本消失，这证明首次维修并未解决问题。同时，我发现在本次维修后，原本功能完好的“P挡（驻车挡）按键”损坏。对此，贵店人员未做任何检测，便武断声称“也是饮料导致”。