华晨宝马X5后排空调出60度的热风

问题：车辆后排出60度的热风，前排空调正常，断断续续经过一年多的在4S店里检查，仍然检查不到问题所在，最费解的是，4S店说这是正常现象，这个解释实在不能理解和接受，后来也多次致电宝马客服，仍然无法解决，宝马客服极之肤浅的回复，在帮我洗脑说这是正常现象。（我有故障视频为证）经过：车辆在2022年1月购买，大约在2023年年中出现此问题，到广东省4S店检查，但店里检查不到问题，后来也偶尔试了好几次，也去了合宝检查，还是得不到解决，给出的回复都是车辆正常，后续多次致电宝马客服要求解决此问题，但宝马客服一点也不专业，后排出60度热风也说成是正常现象，我多次提醒，在网上搜索“宝马后排出热风”关键字，会有一大堆的案例，我这个不是个例，但不理解为什么折腾了一年多，还是得不到解决。