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比亚迪元UP销售催单导致错失补贴

投诉编号:【1565591】 投诉时间:2025-12-24 21:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元UP 投诉车型:2025款 301KM 领航型

本人2025年10月31日在泉州4S店购车,购车前对比泉州多家直营店价格一致,该店销售为月底冲量反复催促当日开票。谁知11月1日泉州新能源汽车补贴正式启动,仅差1天,我彻底错失2000元补贴——若不是该店催单,换其他直营店延迟1天开票即可正常申领。此后,我通过黑猫投诉、车质网、比亚迪APP、400热线等多个渠道提交投诉,比亚迪厂家均回复“已受理”,却至今未收到任何厂家或4S店的主动联系,属于“形式化受理、实质性拖延”。 现再次呼吁比亚迪厂家:请在48小时内主动电话联系我,明确补偿方案及推进时间,别用“已受理”敷衍消费者,正视用户合法权益,给出负责任的答复!

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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